Termini e condizioni

§ 1 Osservazioni generali

Per i rapporti commerciali tra SW-MOTECH e il cliente, si applicano i seguenti Termini e condizioni generali alla conclusione di un contratto tramite il nostro negozio online.
Effettuando un ordine, il cliente riconosce questi Termini e condizioni generali e il cliente, che non è un consumatore, anche la validità delle nostre Condizioni generali di vendita (CGV) per il relativo contratto per lui vincolante.
SW-MOTECH si riserva il diritto di modificare questi Termini e condizioni per il futuro senza preavviso.
Un ordine tramite il nostro negozio online presuppone che il cliente abbia almeno 18 anni e disponga di un indirizzo e-mail valido.

§ 2 Presentazione dei prodotti, consegna e disponibilità delle merci

SW-MOTECH si riserva il diritto di modificare i prodotti presentati sul nostro sito web, sostituirli con altri oppure rimuoverli totalmente.
Tempi di consegna stimati sono indicati nelle informazioni sui rispettivi prodotti. I tempi di consegna indicati non costituiscono una garanzia vincolante del rispetto di determinate date di consegna. In caso di consegna ritardata, il cliente verrà immediatamente informato via e-mail o verrà effettuata una consegna parziale.
Se al momento dell'ordine non sono disponibili quantità del prodotto scelto dal cliente, SW-MOTECH lo informerà immediatamente via e-mail.
La merce viene consegnata per posta. I tempi e le date di consegna sono specificati nel processo d'ordine.

§ 3 Conclusione del contratto e conservazione del testo del contratto

I prodotti presentati sul sito web di SW-MOTECH rappresentano un invito non vincolante ai nostri clienti ad inviare una propria offerta di acquisto. Non siamo obbligati ad accettare l'offerta. Se un prodotto non è disponibile al momento dell'ordine, ne informeremo il cliente.
La conferma di ricezione di un ordine non è un'accettazione dell'offerta. Ciò avviene solo con la nostra esplicita dichiarazione di accettazione via e-mail sotto forma di conferma d'ordine o mediante consegna della merce.
Una volta trovato il prodotto desiderato, è possibile visualizzarlo con più precisione, senza impegno, facendo clic sul nome del prodotto. Cliccando sul pulsante "Aggiungi al carrello" Pulsante aggiungi al carrello può inserire l'articolo nel carrello. Può visualizzare senza impegno il contenuto del carrello in qualsiasi momento facendo clic sul pulsante "Apri carrello" sulla destra Apri il carrello o su "Al carrello" Al carrello Facendo clic su "Elimina grafica", i prodotti si possono Annulla di nuovo rimuovere dal carrello o modificare. Se desidera acquistare i prodotti nel carrello, faccia clic sul pulsante "passaggio successivo" nella pagina "il suo carrello" prossimo passaggio. In alternativa, tramite il pulsante lei può completare l'acquisto con il metodo di pagamento "Amazon Payments". La procedura d'ordine online prevede tre passaggi aggiuntivi, durante i quali è possibile impostare facoltativamente un account cliente, inserire i dati dell'indirizzo, scegliere il metodo di pagamento e di consegna e accettare i nostri Termini e condizioni generali. Al punto 4 riceverà nuovamente una panoramica dei dati dell'ordine, potrà verificare ancora una volta tutti i dettagli e cancellare o modificare. È anche possibile correggere gli errori di inserimento navigando all'indietro nel browser o annullando la procedura d'ordine e ricominciando daccapo. Per completare l'acquisto clicchi sul pulsante. Pertanto, mandando l'ordine fa un'offerta di acquisto vincolante. La conferma della ricezione dell'ordine avviene tramite una e-mail automatica immediatamente dopo l'invio dell'ordine e non costituisce un'accettazione del contratto.
Per gli ordini nel nostro negozio online, il contratto di acquisto si conclude con: SW-MOTECH GmbH & Co. KG Ernteweg 7-10 35282 Rauschenberg Telefono: +49 (0) 64 25/81 68- 05 0 Telefax: +49 (0) 64 25/81 68-10 E-Mail: info@sw-motech.com
Salviamo il Suo ordine e i dati dell'ordine inseriti. Le invieremo una conferma d'ordine via e-mail e quindi una conferma d'incarico con tutti i dettagli dell'ordine. Ha anche la possibilità di stampare sia l'ordine che i Termini e le condizioni generali prima di inviarci l'ordine. Se ha impostato un account cliente, ha anche accesso in qualsiasi momento agli ordini effettuati.
Le lingue del contratto sono tedesco e inglese.

§ 4 Politica di reso

Diritto di reso Ha il diritto di recedere dal contratto entro quattordici giorni senza indicare un motivo. Il termine per l'esercizio del diritto di recesso è di quattordici giorni dal giorno in cui Lei o una terza persona da Lei nominata che non sia il trasportatore ha preso possesso delle merci. Per esercitare il Suo diritto di recesso, è necessario che informi la nostra azienda (SW-MOTECH Itala S.R.L., Via Gastaldato 9, 12012, Boves (CN), tel.: +39 0171 19 88 062, E-mail: italy@sw-motech.com) informarci tramite una dichiarazione chiara (ad es. una lettera inviata per posta, fax o e-mail) della sua decisione di recedere dal presente contratto. È possibile utilizzare l'allegato modello di recesso, che tuttavia non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di revoca basta che Lei mandi comunicazione dell'esercizio di questo diritto prima della scadenza dei relativi termini.
Conseguenze del reso In caso di recesso da questo contratto, siamo tenuti a rimborsarle tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da Lei, immediatamente e non più tardi di quattordici giorni dopo aver ricevuto la comunicazione sul Suo recesso dal contratto. Per questo rimborso, utilizziamo lo stesso metodo di pagamento che ha utilizzato nella transazione originale, salvo diversamente concordato con Lei in modo esplicito; in nessun caso le saranno addebitate le spese di rimborso. Possiamo rifiutare di effettuare il rimborso finché non avremo riavuto le merci, o finché non avrà fornito la prova che le ha rispedite, a seconda di quanto si verifichi prima.

Lei è tenuto/a a rispedirci indietro o a consegnarci la merce immediatamente e in ogni caso entro quattordici giorni dalla data in cui ci ha informato sul recesso da questo contratto. Il termine è rispettato se si invia la merce prima della scadenza del periodo di quattordici giorni. I costi di restituzione della merce sono a Suo carico. Deve pagare per un'eventuale perdita di valore della merce solo se essa è riconducibile a un utilizzo non necessario, alla verifica dello stato, delle caratteristiche e della funzionalità delle merci.

§ 5 Prezzi

I prezzi indicati nel nostro negozio online sono espressi in euro, IVA inclusa. Le relative spese di spedizione sono indicate al cliente nel modulo d'ordine e sono a carico del cliente, a meno che non si avvalga del diritto di recesso. La scelta del servizio di corriere è effettuata esclusivamente da SW-MOTECH.
Nel caso di consegne in paesi non appartenenti all'UE, possono sorgere ulteriori costi all'importazione ( spese doganali, diritti di dogana e IVA all'importazione). Questi costi sono a carico del compratore. Ulteriori informazioni disponibili su http://ec .europa.eu/taxation_customs/taxation/gen_info/index_de.htm e per l'IVA all'importazione su http://auskunft.ezt-online.de/ezto/Welcome.do in particolare per la Svizzera su http://xtares.admin.ch/ tares/login/loginFormFiller.do

§ 6 Riserva di proprietà

Le merci consegnate restano di proprietà di SW-MOTECH fino al pagamento del prezzo di acquisto completo e al pagamento di eventuali ulteriori crediti in sospeso da parte di SW-MOTECH nei confronti del cliente.

Se il cliente non è un consumatore, si applicano anche le disposizioni sulla riserva di proprietà di cui al paragrafo § 6 delle nostre Condizioni generali di vendita (CG). Ulteriori informazioni su riserva di proprietà; compensazione; vincolo con l'acquisto su fattura si possono trovare al paragrafo §10.

§ 7 Garanzia

La responsabilità di SW-MOTECH per i difetti nei confronti dei consumatori è regolata dalle disposizioni di legge. I diritti di garanzia del consumatore in caso di acquisto di un oggetto usato cadono in prescrizione allo scadere di un anno dalla consegna, ad eccezione dei diritti al risarcimento dei danni del consumatore derivanti da lesioni alla vita, al corpo o alla salute, se SW-MOTECH è responsabile della violazione degli obblighi, e la responsabilità per altri danni che si basano su una violazione degli obblighi intenzionale o per grave negligenza da parte di SW-MOTECH, del suo rappresentante legale o del suo ausiliario. Se il cliente non è un consumatore, le nostre GTCS si applicano esclusivamente alla responsabilità per i difetti.

§ 8 Servizio clienti

La preghiamo di contattarci in caso di domande, problemi o reclami. È possibile contattare il nostro servizio clienti

dal lunedì al venerdì dalle ore 08:30 alle 12:00 e dalle 13:30 alle 17:00

per telefono al +39 0171 19 88 062 oppure tramite e-mail all'indirizzo italy@sw-motech.com .

§ 9 Consegna in altri paesi e rivendita

Forniamo esclusivamente a clienti finali di paesi membri dell'UE. Inoltre, abbiamo distributori in oltre 65 paesi che servono come persone di contatto locali e offrono i nostri prodotti. Per un elenco dei nostri distributori, consultare il seguente link: Distributori.
La rivendita attiva dei nostri prodotti da parte dell'acquirente in paesi al di fuori della Repubblica Federale Tedesca richiede il nostro previo consenso esplicito e scritto. In caso di rivendita attiva senza il nostro consenso, il compratore deve dispensarci da qualsiasi ricorso al credito, in particolare per motivi di responsabilità del prodotto o di protezione del brevetto.

§ 10 Pagamento

Carta di credito Durante il processo di ordinazione, è necessario inserire i dati della propria carta di credito. Una volta completato l'ordine, il relativo importo verrà immediatamente addebitato sulla carta di credito utilizzata per effettuare l'acquisto.

Procedura di addebito diretto SEPA Inviando l'ordine ci fornisce un mandato di addebito diretto SEPA. La data dell'addebito sul conto verrà comunicata al cliente con almeno un giorno lavorativo di anticipo (cd prenotification). Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali nonché del 24 e del 31 dicembre di ogni anno. L'addebito sul conto sarà eseguito prima della spedizione della merce.

PayPal Se desidera pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento PayPal (Europe) S.à rl et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg ("PayPal"), deve essere registrato a PayPal, identificarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. PayPal provvederà a elaborare immediatamente la transazione di pagamento subito dopo aver concluso l'ordine. Riceverà ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione. PayPal può offrire ai clienti PayPal registrati selezionati in base ai propri criteri metodi di pagamento aggiuntivi nell'account cliente. Tuttavia, non abbiamo alcuna influenza sull'offerta di queste modalità; altri metodi di pagamento offerti individualmente sono riconducibili al Suo rapporto legale con PayPal. Può trovare maggiori informazioni a riguardo nel Suo conto PayPal.

Servizio Sofort offerto da Klarna Se desidera pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 Monaco di Baviera, deve disporre di un conto bancario attivato per l'online banking, identificarsi di conseguenza e confermare l'ordine di pagamento. Il Suo conto verrà addebitato immediatamente dopo aver completato l'ordine. Riceverà ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Apple Pay Se desidera pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Apple Inc., One Apple Park Way, Cupertino, CA 95014, USA ("Apple"), deve utilizzare il browser "Safari", essere registrato ad Apple, aver attivato la funzione Apple Pay, identificarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata immediatamente dopo il completamento dell'ordine. Riceverà ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Amazon Pay Se desidera pagare l'importo della fattura tramite il fornitore di servizi di pagamento Amazon Payments Europe SCA 38 avenue J.F. Kennedy, L-1855 Lussemburgo ("Amazon"), deve essere registrato ad Amazon, identificarsi con i Suoi dati di accesso e confermare l'ordine di pagamento. La transazione di pagamento viene effettuata entro un giorno lavorativo bancario successivo all'invio dell'ordine. Per giorno lavorativo bancario si intende qualsiasi giorno lavorativo ad eccezione del sabato, delle festività nazionali nonché del 24 e del 31 dicembre di ogni anno. Riceverà ulteriori informazioni durante il processo di ordinazione.

Fattura In caso di acquisto per conto, i crediti sono ceduti a Adyen N.V.. In qualità di fornitore di servizi tecnici e di servizi Adyen N.V., Germania, agisce in qualità di fornitore di servizi tecnici e di servizi per la verifica della solvibilità dell'utente in caso di acquisto su conto corrente. L'importo totale della fattura deve essere pagato entro 14 giorni dal ricevimento della merce. della merce sul conto indicato in fattura. Si prega di prendere nota dei termini e delle condizioni per l'acquisto in conto vendita.

Condizioni generali di contratto (CG) aggiuntive per l'acquisto per conto di SW-MOTECH GmbH & Co. KG

Informazioni generali

Offriamo ai nostri clienti la modalità di pagamento "acquisto in conto". Ciò comporta una cessione dei crediti a Adyen N.V., Germania (di seguito denominato "fornitore di servizi di pagamento").
L'acquisto su conto corrente è disponibile solo per i consumatori di età superiore ai 18 anni.
Il contratto di acquisto della merce viene stipulato esclusivamente tra il cliente e SW-MOTECH GmbH & Co. KG. L'adempimento del contratto di acquisto è determinato anche dagli accordi che il cliente prende con SW-MOTECH GmbH & Co. KG. In particolare, SW-MOTECH GmbH & Co. KG rimane responsabile per le richieste generali dei clienti (ad es. riguardo alla merce, ai tempi di consegna, alla spedizione), per i resi, i reclami e le richieste di garanzia, eventuali annullamenti del contratto e note di credito. Se il cliente opta per l'acquisto in conto vendita, i presenti termini e condizioni si applicano in aggiunta agli accordi e alle condizioni generali concordate con il cliente. e alle condizioni generali concordate con SW-MOTECH GmbH & Co. KG nell'ambito del contratto di acquisto.
SW-MOTECH GmbH & Co. KG cederà il credito per il pagamento del prezzo di acquisto nei confronti del cliente al fornitore di servizi di pagamento al fine di elaborare un acquisto in conto. Il cliente è con la presente si informa di questa cessione di crediti. Per estinguere il debito, tutti i pagamenti devono essere effettuati esclusivamente sul conto indicato al cliente a tale scopo nella fattura. La merce rimane di proprietà del prestatore di servizi di pagamento fino al completo pagamento.
Adyen N.V., Germania, agisce per noi come fornitore di servizi tecnici e di servizi per la verifica della solvibilità dell'utente in caso di acquisti su conto corrente.

Modalità di pagamento

Se il cliente annulla il contratto di acquisto sulla base di un accordo speciale con SW-MOTECH GmbH & Co. KG o sulla base di disposizioni di legge, annulla il contratto di acquisto, restituisce la merce, riduzione del prezzo o ha altri motivi per non effettuare il pagamento in tutto o in parte, il prestatore di servizi di pagamento restituirà in questo caso il credito nei confronti del cliente a SW-MOTECH GmbH & Co. il cliente a SW-MOTECH GmbH & Co. KG. Si dovrà quindi raggiungere un accordo definitivo con SW-MOTECH GmbH & Co. KG deve quindi raggiungere un accordo definitivo sul pagamento o annullare la transazione.
L'eventuale invalidità di una disposizione delle presenti CGV aggiuntive non pregiudica la validità delle altre disposizioni delle presenti CGV.

§ 11 Protezione dei dati e memorizzazione del testo del contratto

L'acquirente è informato che i dati personali vengono raccolti, archiviati, utilizzati e trasmessi nell'ambito di un quadro legalmente consentito. Ulteriori informazioni sono presenti nella nostra Informativa sulla privacy, visualizzabile sul nostro sito web in Internet.

§ 12 Procedure di risoluzione delle controversie

Risoluzione alternativa delle controversie ai sensi dell'articolo 14 comma 1 ODR -VO e paragrafo § 36 VSBG (legge sulla risoluzione delle controversie): La Commissione europea fornisce una piattaforma di risoluzione delle controversie online (OS), disponibile all'indirizzo http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Non siamo obbligati né disposti a partecipare a una procedura di risoluzione delle controversie dinanzi a un Collegio Arbitrale dei consumatori.

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